Constar no Veraz (o principal birô de crédito da Argentina, semelhante ao Serasa) ou em outros cadastros de crédito pode impedir você de conseguir um empréstimo, um cartão ou até de alugar um imóvel. Às vezes, a dívida que aparece já foi paga, nunca existiu ou é tão antiga que não deveria constar.
A Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais dá a você o direito de saber quais dados seus são informados e de pedir que sejam retificados ou excluídos quando estão errados, desatualizados ou correspondem a dívidas prescritas. Se isso não for feito, é possível reclamar com uma ação de habeas data.
No escritório, revisamos o seu relatório e dizemos com clareza o que pode ser feito no seu caso.
Em quais casos você pode reclamar?
- A dívida que aparece já foi paga.
- Você não reconhece a dívida ou se trata de um erro.
- O dado está desatualizado.
- A dívida é muito antiga e pode estar prescrita.
- Você já pediu a correção e não obteve resposta.
Importante
Este procedimento serve para corrigir dados que não deveriam constar; não apaga dívidas legítimas. Se a dívida é real, podemos ajudar você a organizá-la e a pedir que, depois de quitada, ela seja informada corretamente.
O que pode ser pedido?
- Acesso às informações registradas sobre você.
- Retificação dos dados errados.
- Atualização dos dados desatualizados.
- Exclusão dos dados que não deveriam constar.
Como acompanhamos você
Revisão do relatório
Analisamos o que consta, quem informou e desde quando.
Pedido formal
Pedimos a retificação ou a exclusão à entidade que informou o dado e ao cadastro de crédito.
Habeas data
Se não responderem ou se recusarem, iniciamos a ação judicial.
Acompanhamento
Verificamos que o dado tenha sido corrigido.
Documentos úteis
- O seu relatório de crédito.
- Comprovantes de pagamento ou declaração de quitação.
- DNI.
- Reclamações que você já tenha feito.
Se você não tiver tudo, não se preocupe: vemos isso juntos na consulta.
Perguntas frequentes
Podem apagar uma dívida que eu realmente tenho?
Não. A retificação ou exclusão é para dados errados, desatualizados ou prescritos. Se a dívida é legítima, podemos ajudar você a organizá-la e a pedir que, depois de quitada, ela seja informada corretamente.
O que é o habeas data?
É uma ação judicial para saber quais dados seus estão registrados e exigir que sejam corrigidos ou excluídos quando for o caso.
Já paguei a dívida, mas continuo aparecendo. O que faço?
Reúna o comprovante de pagamento ou a declaração de quitação e fale conosco: é possível pedir que o dado seja atualizado.
Temas relacionados
Informação geral. Não substitui a orientação sobre o seu caso concreto.